تفشل معظم إعلانات الوظائف خلال الثواني الأولى. يفتح المرشح الإعلان، ولا يستطيع معرفة طبيعة العمل أو الراتب، فينتقل إلى الإعلان التالي. وأنت لا تعرف حتى أنه شاهد إعلانك.
إذا كنت تبحث عن فنيين أو سائقين أو طهاة أو غيرهم من العاملين في الوظائف التي تعتمد على العمل العملي، فغالبًا ما يكون الوصف الوظيفي هو الشيء الوحيد الذي يفصل بينك وبين الشخص المناسب.
لذلك، من المهم كتابته بشكل جيد. إليك ما يمكن أن يساعد.
كيف تكتب وصفًا وظيفيًا للوظائف الفنية والحرفية؟
تعد كتابة وصف وظيفي واضح خطوة مهمة عند توظيف العاملين في الوظائف الفنية والحرفية. فهو يساعد المرشحين على فهم طبيعة العمل، ويمنح أصحاب العمل فرصة أفضل لجذب الأشخاص الذين لديهم المهارات والخبرة المناسبة.
دعنا نلقي نظرة على أهم العناصر التي يجب تضمينها في الوصف الوظيفي الفعال.
استخدم المسمى الذي يبحث عنه الناس فعلًا
فكر في الكلمات التي قد يكتبها السباك في محرك البحث. سيكتب “سباك”، وليس “فني أنظمة المياه”، مهما بدا المسمى الأخير جيدًا في اجتماع الإدارة.
وينطبق الأمر نفسه على مسمى مثل “أخصائي عمليات المرافق”. من غير المرجح أن يبحث الناس بهذه الطريقة. سيبحثون عن “فني صيانة”. وبالنسبة للمطعم، من الأفضل استخدام مسميات مثل “طاهٍ” أو “ويتر” أو “مساعد مطبخ”، وترك المسميات المبتكرة لدليل الشركة الداخلي.
المسمى البسيط يحقق هدفين. فهو يساعد إعلانك على الظهور في نتائج البحث، كما يسمح للمرشح بمعرفة خلال ثوانٍ قليلة ما إذا كانت الوظيفة مناسبة له أم لا.
وضح ما الذي سيفعله الشخص طوال يوم العمل
بعد المسمى الوظيفي، وضح طبيعة العمل الفعلية. اجعل الوصف قصيرًا ومباشرًا. لا يريد أحد قراءة فقرة طويلة حتى يعرف ما الذي سيقوم به في الوظيفة.
بالنسبة إلى فني الصيانة، يمكن أن يكون الوصف مثل:
- فحص المعدات وصيانتها
- اكتشاف الأعطال وإصلاحها
- تنفيذ أعمال الصيانة الدورية
- اتباع إجراءات السلامة في موقع العمل
- إبلاغ المشرف بالمشكلات الفنية
هذا يكفي. لا تطل القائمة بمهام تبدو شاملة فقط، وتجنب عبارات مثل “التعامل مع مسؤوليات مختلفة” أو “دعم عمليات الشركة”. هذه العبارات لا تقدم معلومات حقيقية للقارئ. يجب أن يتمكن المرشح المناسب من قراءة القائمة والتفكير: “نعم، هذا هو العمل الذي أقوم به”.
كن واضحًا بشأن المهارات والخبرة
وضح ما تحتاج إليه فعلًا. قد تكون الخبرة في استخدام معدات معينة، أو رخصة قيادة، أو معرفة بأدوات محددة، أو القدرة على شرح مشكلة بوضوح للمشرف.
إذا كانت الخبرة مهمة، اذكر المدة المطلوبة. وإذا كنت مستعدًا لتدريب شخص ليست لديه خبرة كافية، وضح ذلك أيضًا، لأن هذا يوسع نطاق المرشحين المتاحين أمامك بشكل كبير.
قسم المتطلبات إلى قائمتين:
- أساسية: أمور لا يستطيع الشخص أداء الوظيفة من دونها.
- مفضلة: أمور مفيدة، لكنها ليست سببًا لرفض المرشح.
وهذا الأمر أهم مما قد يبدو. عندما تجعل كل متطلب إلزاميًا، قد يستبعد المرشحون الجيدون أنفسهم قبل التقديم. فإذا كانت الوظيفة تتطلب قانونيًا رخصة معينة، اجعلها ضمن المتطلبات الأساسية. أما إذا كانت معرفة نظام محدد مجرد ميزة إضافية، فلا تقدمها على أنها شرط أساسي.
أضف التفاصيل العملية
المهام والمهارات لا توضح الصورة كاملة. يريد الأشخاص أيضًا أن يعرفوا كيف ستناسب الوظيفة حياتهم، لذلك احرص على توضيح:
- مكان العمل، ويفضل تحديد المنطقة وليس المدينة فقط
- ساعات العمل، وما إذا كانت هناك ورديات
- ما إذا كانت الوظيفة بدوام كامل أو جزئي أو مؤقتة أو دائمة
- الراتب أو نطاق الراتب، إذا كان من الممكن مشاركته
- المزايا مثل المواصلات أو الوجبات أو بدل السكن
- تاريخ بدء العمل، إذا كان محددًا
وبالنسبة إلى الوظائف التي تتضمن ورديات ليلية أو العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو السفر أو مجهودًا بدنيًا كبيرًا، فهذه المعلومات ضرورية. سيعتمد شخص لديه أسرة ومشوار طويل إلى العمل على هذه التفاصيل عند اتخاذ قراره. ومن الأفضل أن يعرف ذلك قبل التقديم وليس بعد المقابلة.
استخدم لغة بسيطة
الاحترافية لا تعني استخدام كلمات معقدة. قارن بين العبارتين التاليتين:
“سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن ضمان التنفيذ الفعال للمهام التشغيلية وفقًا للمعايير التنظيمية والإجراءات المعتمدة.”
“اتبع إجراءات العمل اليومية ومعايير السلامة.”
المعنى واحد تقريبًا، لكن العبارة الثانية أسهل وأسرع في القراءة. كثير من المرشحين سيرون إعلانك على الهاتف أثناء التصفح السريع. لذلك تساعد الجمل القصيرة والنقاط الواضحة، بينما لا تضيف العبارات الإدارية المعقدة الكثير.
وهناك جانب مهم آخر يتعلق بالوضوح. فاللغة البسيطة يسهل فهمها من الجميع، مهما كان مستوى التعليم.
اكتب للأشخاص الذين تريد توظيفهم
فكر في الطريقة التي يصف بها العامل الماهر نفسه. في مصر، قد يستخدم كلمات مثل “حرفيين” أو “فنيين”، أو يستخدم مسمى أكثر تحديدًا مثل كهربائي أو ميكانيكي أو سائق أو سباك. استخدم الكلمات التي يستخدمها هؤلاء الأشخاص فعلًا. فهذا يسهل العثور على إعلانك، ويجعله يبدو وكأنه مكتوب خصيصًا لهم.
كذلك، لا تكتب إعلانًا لشخص خارق. الإعلان الذي يطلب من شخص واحد القيام بخمس وظائف مختلفة غالبًا ما يخيف المرشحين الذين تبحث عنهم. اطلب فقط ما تحتاج إليه الوظيفة فعلًا.
لا تخفِ الجوانب الصعبة في الوظيفة
إذا كانت ساعات العمل طويلة، أو العمل يتطلب مجهودًا بدنيًا، أو يتم في مكان مفتوح، أو يتطلب العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو السفر بشكل منتظم، فاذكر ذلك بوضوح. الهدف ليس جعل الوظيفة تبدو سيئة، بل إعطاء الأشخاص معلومات حقيقية تساعدهم على اتخاذ القرار.
وهذا يعود بالنفع عليك أيضًا. فالأشخاص الذين يتقدمون بعد قراءة إعلان صريح يعرفون ما الذي ينتظرهم ويرغبون فعلًا في الوظيفة. وستحصل على طلبات أقل من أشخاص لا يستطيعون تلبية المتطلبات الأساسية، كما يميل الموظفون إلى البقاء لفترة أطول عندما لا يكتشفون مفاجآت بشأن الوظيفة في أول يوم عمل.
أخطاء شائعة تضعف إعلان الوظيفة
حتى أصحاب العمل الجيدون قد يقعون في هذه الأخطاء:
- مهام غير واضحة. إذا لم يتمكن المرشح من تخيل طبيعة العمل، فقد لا يتقدم للوظيفة.
- متطلبات مبالغ فيها. طلب مهارات لا تحتاج إليها الوظيفة يقلل عدد المرشحين المناسبين دون سبب.
- كثرة النصوص. الإعلان الطويل يخفي المعلومات المهمة وسط تفاصيل كثيرة.
- استخدام مصطلحات معقدة. إذا كانت العبارة لا تضيف شيئًا، احذفها.
- غياب المعلومات الأساسية. الموقع وساعات العمل والراتب ونوع الوظيفة عوامل أساسية في قرار التقديم.
- المسميات المبتكرة. إذا لم يبحث أحد عن المسمى، فلن يجد أحد الإعلان.
- نسيان الشخص الذي يقرأ الإعلان. قبل نشره، اسأل نفسك ما إذا كان الشخص الذي يبحث عن هذه الوظيفة سيجد فيه المعلومات الكافية لاتخاذ قرار.
نموذج بسيط لوصف وظيفي فعال
لا تحتاج إلى شيء معقد. هذا الترتيب سهل القراءة:
- المسمى الوظيفي
- ملخص عن الوظيفة في سطرين
- المهام الرئيسية
- المتطلبات، المهارات والخبرة والمؤهلات الأساسية
- تفاصيل الوظيفة، الموقع وساعات العمل والراتب والمزايا ونوع الوظيفة
- طريقة التقديم
الخلاصة
الإعلان الجيد عن الوظيفة يجيب عن الأسئلة التي قد يطرحها المرشح إذا تحدث معك مباشرة: ماذا سأفعل؟ ماذا أحتاج؟ أين سأعمل؟ كم سيكون راتبي؟ وكيف ستكون طبيعة العمل فعلًا؟ عندما تجيب عن هذه الأسئلة بوضوح، ستجذب الأشخاص المناسبين وتقضي وقتًا أقل في فرز المرشحين غير المناسبين.
ومع زيادة الاعتماد على التوظيف عبر الإنترنت كل عام، يصبح الإعلان الواضح أكثر أهمية. إذا كنت تبحث عن توظيف العمال والفنيين في مصر، يمكن أن تساعدك Bluworks في الوصول إليهم وإدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية.
الأسئلة الشائعة
ماذا يجب أن يتضمن الوصف الوظيفي للوظائف الفنية والحرفية؟
يجب أن يتضمن مسمى وظيفيًا واضحًا، والمهام الرئيسية، والمهارات والخبرة المطلوبة، والموقع، وساعات العمل، والراتب أو نطاقه، والمزايا، ونوع الوظيفة، وطريقة التقديم.
ما الطول المناسب للوصف الوظيفي؟
يجب أن يكون طويلًا بما يكفي لتوضيح المعلومات الأساسية، وقصيرًا بما يكفي لقراءته بسرعة. أضف المعلومات التي يحتاج إليها المرشح لاتخاذ قراره، ولا تضف ما هو غير ضروري.
هل يجب ذكر الراتب في الوصف الوظيفي؟
نعم، إذا كان بإمكانك ذلك. فهو يساعد على بناء الثقة، كما يجذب المرشحين الذين تتوافق توقعاتهم من البداية مع ما تقدمه.